Regulamin konsultacji i bezpłatnej analizy sprawy

 

Ostatnia aktualizacja: [07.09.2026]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi „Bezpłatnej analizy sprawy” oraz konsultacji oferowanych za pośrednictwem serwisu revalior.pl przez Revalior sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (dalej: „Kancelaria”).
2. Skorzystanie z formularza zgłoszeniowego lub umówienie konsultacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Zakres usługi bezpłatnej analizy sprawy

1. Bezpłatna analiza sprawy polega na wstępnej ocenie zgłoszonego stanu faktycznego przez zespół Kancelarii, na podstawie informacji podanych w formularzu oraz jeśli to konieczne w toku dalszego kontaktu telefonicznego.
2. Bezpłatna analiza ma charakter wstępny i orientacyjny. Nie stanowi ona porady prawnej w rozumieniu przepisów regulujących wykonywanie zawodu adwokata/radcy prawnego i nie może być podstawą do podejmowania przez Zgłaszającego wiążących decyzji prawnych bez odrębnej, szczegółowej konsultacji.
3. Przeprowadzenie bezpłatnej analizy nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług prawnych ani z przyjęciem sprawy do prowadzenia. Podjęcie współpracy wymaga odrębnych ustaleń, w tym określenia zakresu i zasad wynagrodzenia Kancelarii.
4. Kancelaria zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia analizy lub podjęcia się prowadzenia sprawy, w szczególności w przypadku konfliktu interesów lub braku właściwości merytorycznej Kancelarii w danym zakresie.

§ 3. Zasady zgłaszania i kontaktu

1. Zgłoszenia przyjmowane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie revalior.pl, telefonicznie lub e-mailowo.
2. Kancelaria dokłada starań, aby kontakt zwrotny nastąpił w terminie deklarowanym na stronie (standardowo do 48 godzin roboczych), przy czym termin ten ma charakter orientacyjny i nie stanowi zobowiązania wiążącego Kancelarię.
3. Zgłaszający zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących sprawy. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji.

§ 4. Poufność

1. Wszelkie informacje przekazane Kancelarii w związku ze zgłoszeniem są objęte tajemnicą zawodową i poufnością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych Zgłaszającego określa odrębna Polityka prywatności.

§ 5. Konsultacje płatne

1. W przypadku spraw wykraczających poza zakres bezpłatnej analizy wstępnej, Kancelaria może zaproponować odrębną, płatną konsultację lub przystąpienie do umowy o świadczenie usług prawnych, na warunkach ustalonych indywidualnie.
2. Wysokość wynagrodzenia oraz zasady rozliczeń ustalane są odrębnie, przed rozpoczęciem świadczenia usług płatnych, i wymagają akceptacji obu stron.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania formularza kontaktowego lub sposobu obsługi zgłoszenia można kierować na adres e-mail: biuro@revalior.pl.
2. Kancelaria rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Kancelaria zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie revalior.pl.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz przepisów regulujących wykonywanie zawodów prawniczych.